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云視訊產品隱私政策

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本政策僅適用于上海藍凡網絡科技股份有限公司的Muchwell云視訊產品或服務。 最近更新日期:2021年8月23日

本政策將幫助您了解以下內容:

一、我們如何收集和使用您的用戶信息

二、我們如何使用 Cookie 和同類技術

三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的用戶信息

四、我們如何保護您的用戶信息

五、您的權利

六、我們如何處理兒童的個人信息

七、您的用戶信息如何儲存及如何在全球范圍轉移

八、本政策如何更新

九、如何聯系我們

 

我們深知用戶信息對您的重要性,并會盡全力保護您的用戶信息安全可靠。我們致力于維持您對我們的信任,恪守以下原則,保護您的用戶信息:權責一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則等。同時,我們承諾,我們將按業界成熟的安全標準,采取相應的安全保護措施來保護您的用戶信息。

請在使用我們的產品(或服務)前,仔細閱讀并了解本隱私政策。

 

一、我們如何收集和使用您的用戶信息

(一)您使用我司產品或服務過程中我們收集和使用的信息

我們僅會出于本政策所述的業務功能,收集和使用您的用戶信息,收集用戶信息的目的在于向您提供產品或服務,您有權自行選擇是否提供該信息,但多數情況下,如果您不提供,我們可能無法向您提供相應的服務,也無法回應您遇到的問題:

在您使用我們的服務時,允許我們收集您自行向我們提供的或為向您提供服務所必要的信息包括:昵稱、頭像、手機號碼、位置信息、設備信息、服務日志信息等。

對于我們收集的用戶信息,用于幫助您完成注冊、保護賬號安全、建立和管理聯系人關系、為您提供聊天功能和群聊功能等。

您提供的上述信息,將在您使用本服務期間持續授權我們使用。在您停止使用推送服務時,我們將停止使用并刪除上述信息。

我們保證會依法對收集后的用戶信息進行去標識化或匿名化處理,對于無法單獨或者與其他信息結合識別自然人個人身份的信息,不屬于法律意義上的個人信息。如果我們將非個人信息與其他信息結合識別到您的個人身份時,或者與您的個人信息結合使用時,我們會在結合使用期間,將此類信息作為您的個人信息按照本隱私政策對其進行處理和保護。

為了更好運營和改善我們的技術和服務,或出于商業策略的變化,當我們提供的產品或服務所需的用戶信息收集、使用、處理超出上述范圍或者要將收集到的用戶信息用于本隱私政策未載明的其他用途,或當我們要將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時,我們會在獲取用戶信息后的合理期限內或處理用戶信息前通知您,并獲得您的授權同意。

 

(二)征得授權同意的例外

請您理解,根據法律法規及相關國家標準,以下情形中,我們收集和使用您的用戶信息無需征得您的授權同意:

1、與國家安全、國防安全直接相關的;

2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;

4、出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

5、所收集的您的用戶信息是您自行向社會公眾公開的;

6、從合法公開披露的信息中收集的您的用戶信息,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;

7、根據您的要求簽訂或履行合同所必需的;

8、用于維護軟件及相關服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置軟件及相關服務的故障;

9、 個人信息控制者為新聞單位且其在開展合法的新聞報道所必需的;

10、學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的。

11、法律法規規定的其他情形。

 

二、我們如何使用 Cookie 和同類技術

(一)Cookie

為確保網站正常運轉,我們會在您的計算機或移動設備上存儲名為 Cookie 的小數據文件。Cookie 通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于 Cookie,網站能夠存儲您的訪問偏好數據。

我們不會將 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除 Cookie。您可以清除計算機上保存的所有 Cookie,大部分網絡瀏覽器都設有阻止Cookie 的功能。但如果您這么做,則需要在每一次訪問我們的網站時親自更改用戶設置。

 

(二)網站信標和像素標簽

除 Cookie 外,我們還會在網站上使用網站信標和像素標簽等其他同類技術。例如,我們向您發送的電子郵件可能含有鏈接至我們網站內容的點擊URL。

如果您點擊該鏈接,我們則會跟蹤此次點擊,幫助我們了解您的產品或服務偏好并改善客戶服務。網站信標通常是一種嵌入到網站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標簽,我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤,則可以隨時從我們的寄信名單中退訂。

 

(三)Do Not Track(請勿追蹤)

很多網絡瀏覽器均設有Do Not Track功能,該功能可向網站發布Do Not Track請求。目前,主要互聯網標準組織尚未設立相關政策來規定網站應如何應對此類請求。但如果您的瀏覽器啟用了 Do Not Track,那么我們的所有網站都會尊重您的選擇。

 

三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的用戶信息

(一)共享

我們不會與其他的任何公司、組織和個人分享您的用戶信息,但以下情況除外:

1、在獲取明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意后,我們會與其他方共享您的用戶信息。

2、我們可能會根據法律法規規定,或按政府主管部門的強制性要求,對外共享您的用戶信息。

3、與我們的關聯公司共享:您的用戶信息可能會與我們的關聯公司共享。我們只會共享必要的用戶信息,且受本隱私政策中所聲明目的的約束。關聯公司如要改變用戶信息的處理目的,將再次征求您的授權同意。

對我們與之共享用戶信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的保密協定,要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理用戶信息。

 

(二)轉讓

我們不會將您的用戶信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

1、在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意后,我們會向其他方轉讓您的用戶信息;

2、在涉及合并、收購或破產清算時,如涉及到用戶信息轉讓,我們會再要求新的持有您用戶信息的公司、組織繼續受此隱私政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。

 

(三)公開披露

我們僅會在以下情況下,公開披露您的用戶信息:

1、獲得您明確同意后;

2、基于法律的披露:在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下,我們可能會公開披露您的用戶信息。

 

(四)共享、轉讓、公開披露信息時事先征得授權同意的例外

請您理解,根據法律法規及相關國家標準,以下情形中,我們共享、轉讓、公開披露您的用戶信息無需征得您的授權同意:

1、與國家安全、國防安全直接相關的;

2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;

4、出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

5、您自行向社會公眾公開的信息;

6、從合法公開披露的信息中收集的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

 

四、我們如何保護您的用戶信息

(一)我們已使用符合業界標準的安全防護措施保護您提供的用戶信息,防止數據遭到未經授權的訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會采取一切合理可行的措施,保護您的用戶信息。例如,在您的瀏覽器與“服務”之間交換數據時受 SSL 加密保護;我們同時對網站提供https安全瀏覽方式;我們會使用加密技術確保數據的保密性;我們會使用受信賴的保護機制防止數據遭到惡意攻擊;我們會部署訪問控制機制,確保只有授權人員才可訪問用戶信息;以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對于保護用戶信息重要性的認識。

(二)我們已經取得了以下認證:

ICAS 管理體系認證

軟件企業和軟件產品的認證

 

(三)我們的數據安全能力:取得CMMI3軟件認證

(四)我們會采取一切合理可行的措施,確保未收集無關的用戶信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的用戶信息,除非需要延長保留期或受到法律的允許。

(五)互聯網并非絕對安全的環境,而且電子郵件、即時通訊、及與其他用戶的交流方式并未加密,我們強烈建議您不要通過此類方式發送用戶信息。

(六)我們將定期更新并公開安全風險、用戶信息安全影響評估等報告的有關內容。您可通過以下方式獲得:www.bauschlomb.net

  • 互聯網環境并非百分之百安全,我們將盡力確保您發送給我們的任何信息的安全性。即使我們做出了很大努力,采取了一切合理且必要的措施,仍然有可能無法杜絕您的用戶信息被非法訪問、被非法盜取,被非法篡改或毀壞,導致您的合法權益受損,請您理解信息網絡的上述風險并自愿承擔。
  • 在不幸發生用戶信息安全事件后,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知用戶信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報用戶信息安全事件的處置情況。

 

五、您的權利

按照中國相關的法律、法規、標準,以及其他國家、地區的通行做法,我們保障您對自己的用戶信息行使以下權利:

(一)訪問您的用戶信息

您有權訪問您的用戶信息,法律法規規定的例外情況除外。如果您想行使數據訪問權,可以通過以下方式自行訪問:https://apps.apple.com/cn/app/%E8%93%9D%E5%87%A1%E6%99%BA%E4%BC%9A/id1526947537或https://appgallery.huawei.com/#/app/C102019919

如果您無法通過上述鏈接訪問這些用戶信息,您可以隨時使用我們的 Web 表單聯系,或發送電子郵件至admin@landfar.net。我們將在30天內回復您的訪問請求。

對于您在使用我們的產品或服務過程中產生的其他用戶信息,只要我們不需要過多投入,我們會向您提供。如果您想行使數據訪問權,請發送電子郵件至admin@landfar.net。

 

(二)更正您的用戶信息

當您發現我們處理的關于您的用戶信息有錯誤時,您有權要求我們作出更正。您可以通過“(一)訪問您的用戶信息”中羅列的方式提出更正申請。 如果您無法通過上述鏈接更正這些用戶信息,您可以隨時使用我們的 Web 表單聯系,或發送電子郵件至admin@landfar.net。我們將在30天內回復您的更正請求。

 

(三)刪除您的用戶信息

在以下情形中,您可以向我們提出刪除用戶信息的請求:

1、如果我們處理用戶信息的行為違反法律法規;

2、如果我們收集、使用您的用戶信息,卻未征得您的同意;

3、如果我們處理用戶信息的行為違反了與您的約定;

4、如果您不再使用我們的產品或服務,或您注銷了賬號;

5、如果我們不再為您提供產品或服務。

我們將會根據您的刪除請求進行評估,若滿足相應規定,我們將會采取相應步驟進行處理。當您向我們提出刪除請求時,我們可能會要求您進行身份驗證,以保障賬戶的安全。當您從我們的服務中刪除信息后,因為適用的法律和安全技術,我們可能不會立即從備份系統中刪除相應的信息,我們將安全存儲您的信息直到備份可以清除或實現匿名化。

 

(四)改變您授權同意的范圍

每個業務功能需要一些基本的用戶信息才能得以完成(見本政策“第一部分”)。對于用戶信息的收集和使用,您可以隨時給予或收回您的授權同意。您可以通過以下方式自行操作:郵件至admin@landfar.net

當您收回同意后,我們將不再處理相應的用戶信息。同時也請您注意,您撤銷授權同意可能會導致某些后果,例如我們可能無法繼續為您提供相應的服務或特定的功能,但您收回同意的決定,不會影響此前基于您的授權而開展的用戶信息處理。

 

(五)用戶信息主體注銷賬戶

您隨時可注銷此前注冊的賬戶,您可以通過以下方式自行操作:郵件至admin@landfar.net

在注銷賬戶之后,我們將停止為您提供產品或服務并依據您的要求,刪除或匿名化您的信息,法律法規另有規定的除外。這也將可能導致您失去對您賬戶中數據的訪問權,請您謹慎操作。

 

(六)用戶信息主體獲取用戶信息副本

您有權獲取您的用戶信息副本,在技術可行的前提下,例如數據接口匹配,我們還可按您的要求,直接將您的用戶信息副本傳輸給您指定的第三方。

 

(七)約束信息系統自動決策

在某些業務功能中,我們可能僅依據信息系統、算法等在內的非人工自動決策機制作出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權益,您有權要求我們作出解釋,我們也將提供適當的救濟方式。

 

(八)響應您的上述請求

為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份,然后再處理您的請求。

我們將在三十天內作出答復。如您不滿意,還可以通過以下途徑投訴:來電至021-54189550

對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情況收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求,我們可能會予以拒絕。也請您理解,出于安全保障的考慮、相關法律法規的要求或技術上的限制,對于您的某些請求我們可能無法做出響應,例如以下情形:

1、與用戶信息控制者履行法律法規規定的義務相關的;

2、與國家安全、國防安全直接相關的;

3、與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

4、與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的;

5、用戶信息控制者有充分證據表明用戶信息主體存在主觀惡意或濫用權利的;

6、出于維護用戶信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

7、響應用戶信息主體的請求將導致用戶信息主體或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;

8、涉及商業秘密的。

 

七、您的用戶信息如何儲存以及如何在全球范圍轉移

原則上,我們在中華人民共和國境內收集和產生的用戶信息,將存儲在中華人民共和國境內。我們只會在本政策所述目的和用途所需的期限內和法律法規規定的最短期限內保留您的用戶信息,超出上述保留期間后,我們會根據適用法律法規的要求刪除您的用戶信息或匿名化處理。法律法規另有規定,或出于公共利益、科學歷史研究等的目的,或您的另行授權同意的除外,我們可能需要較長時間保留相關數據。

由于我們通過遍布全球的資源和服務器提供產品或服務,這意味著,在獲得您的授權同意后,您的用戶信息可能會被轉移到您使用產品或服務所在國家/地區的境外管轄區,或者受到來自這些管轄區的訪問。

此類管轄區可能設有不同的數據保護法,甚至未設立相關法律。在此類情況下,我們會確保您的用戶信息得到在中華人民共和國境內足夠同等的保護。例如,我們會請求您對跨境轉移用戶信息的同意,或者在跨境數據轉移之前實施數據去標識化等安全舉措。

 

八、本政策如何更新

我們的隱私政策可能變更。未經您明確同意,我們不會削減您按照本隱私政策所應享有的權利。我們會在本頁面上發布對本政策所做的任何變更。

對于重大變更,我們還會提供更為顯著的通知。本政策所指的重大變更包括但不限于:

1、我們的服務模式發生重大變化。如處理用戶信息的目的、處理的用戶信息類型、用戶信息的使用方式等;

2、我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產并購等引起的所有者變更等;

3、用戶信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;

4、您參與用戶信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;

5、我們負責處理用戶信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時;

6、用戶信息安全影響評估報告表明存在高風險時。

我們還會將本政策的舊版本存檔,供您查閱。

 

九、如何聯系我們

如果您對本隱私政策有任何疑問、意見或建議,通過以下方式與我們聯系:

電子郵件:admin@landfar.net

電  話:021-54189550

傳  真:021-54189551

我們設立了用戶信息保護專職部門,您可以通過以下方式與相關人員聯系:021-54189550

一般情況下,我們將在三十天內回復。

如果您對我們的回復不滿意,特別是我們的用戶信息處理行為損害了您的合法權益,您還可以通過以下外部途徑尋求解決方案:聯系公司法務部門

 

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